Algemene voorwaarden & privacy statement

Care for Women Icon
Care for Women Icon

Op deze pagina lees je over onze algemene voorwaarden en hoe wij omgaan met jouw privacy.

Deze versie is geldig sinds januari 2018.

1. Overeenkomst tot dienstverlening

De Care for Women specialisten beoefenen een praktijk als zelfstandige dienstverlener. Zij zijn lid van de Care for Women organisatie.

1.1 - De overeenkomst tot verlening van diensten op het gebied van vrouwengezondheid, die van adviserende aard zijn, zullen te allen tijde worden gesloten door de Care for Women specialiste vanuit haar vrije beroepsuitoefening.

1.2 - Van een overeenkomst, zoals bedoeld in het vorige lid, is sprake vanaf het moment dat deze mondeling of schriftelijk is bevestigd, middels een afsprakennotitie, een (e-mail)correspondentie of digitale reply vanuit de online agenda op de website van Care for Women (www.careforwomen.nl).

1.3 - De gehanteerde tarieven zijn verkrijgbaar bij de Care for Women specialiste. Als de feitelijke duur van het consult langer is dan de afgesproken duur van het consult, is de feitelijke duur bepalend voor het tarief.

2. Tarieven & betaling

2.1 - Betaling per verkregen consult dient direct na afloop van de dienst contant te geschieden in de praktijk van de Care for Women specialiste, tenzij anders met de Care for Women specialiste is overeengekomen.

2.2 - Tenzij voor de verlening van de dienst in een bepaalde zaak anders wordt afgesproken, heeft de cliënte recht op verstrekking van een goed en helder leesbare factuur, die voldoet aan de richtlijnen zoals gesteld door de zorgverzekeraars.

2.3 - Indien de cliënte korter dan 24 uur (één werkdag) van te voren de dienst annuleert, wordt deze dienst volledig in rekening gebracht. De annulering van de betreffende dienst kan telefonisch of per mail naar de betreffende Care for Women specialiste. 

3. Aansprakelijkheid Care for Women specialiste

3.1 - Aansprakelijkheid wordt slechts door de Care for Women specialiste in diens vrije beroepsuitoefening aanvaard voor het bedrag dat normaliter gesproken door een dergelijke beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd ter zake van de schade waarvoor de Care for Women specialiste aansprakelijk is  gesteld, doch in elk geval tot een maximum van € 1.500,-.

3.2 - De Care for Women specialiste heeft een beroepsgeheim. Het inschakelen van derden zal door de Care for Women specialiste te allen tijden in overleg met de cliënte gebeuren. De Care for Women specialiste is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van aldus ingeschakelde derden.

3.3 - Op de rechtsverhouding tussen de Care for Women specialiste en de cliënte is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de Nederlandse rechter.

4. Aansprakelijkheid cliënte

Indien cliënte één of meer van haar verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst niet nakomt, jegens de Care for Women specialiste, is zij verplicht tot het vergoeden van alle daaruit voortvloeiende en daarmee verband houdende directe en indirecte schade (inclusief bijkomende kosten, met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand), zonder dat nadere ingebrekestelling vereist is.

5. Klachtenbemiddeling

Uw feedback wordt met zorg ter harte genomen. Alle Care for Women specialisten hebben zich aangesloten bij een door de overheid erkende geschillencommissie. Hiermee voldoen zij aan de door de overheid ook ingestelde wetgeving. Het handelen van de Care for Women specialiste valt bovendien onder de klachtenregeling binnen de Care for Women organisatie. Heeft u klachten, dan kunt u een mail sturen naar info@careforwomen.nl. Wij nemen uw klacht dan in behandeling en stellen u op de hoogte van de uitkomst.

Bent u het niet eens met onze uitspraak, dan heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de geschillencommissie. Zij zullen uw klacht dan verder in behandeling nemen. Sommige Care for Women specialisten hebben zich bij een andere geschillencommissie aangesloten. Informatie hierover kunt u verkrijgen bij uw eigen Care for Women specialiste. Omdat het hier een wettelijke verplichting betreft, zijn alle Care for Women specialisten bij een commissie aangesloten en voldoen wij aan de wettelijke richtlijnen.

6. Webinars en online bijeenkomsten

Care for Women organiseert van tijd tot tijd webinars en andere online bijeenkomsten met een informatief en adviserend karakter op het gebied van vrouwengezondheid. Door zich aan te melden voor en/of deel te nemen aan een webinar verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden & Privacy Statement.

De webinars zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en vervangen geen individueel consult, medisch advies of behandeling. De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen op basis van de verkregen informatie en wordt geadviseerd bij gezondheidsklachten contact op te nemen met een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener.

Care for Women behoudt zich het recht voor om webinars te wijzigen, te verplaatsen of te annuleren, bijvoorbeeld bij onvoldoende aanmeldingen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden, zonder dat hieruit enig recht op schadevergoeding ontstaat.

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over een goed werkende internetverbinding met geschikte apparatuur. Care for Women is niet aansprakelijk voor het niet (volledig) kunnen volgen van een webinar als gevolg van technische problemen aan de zijde van de deelnemer.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Care for Women webinars of delen daarvan op te nemen, te verspreiden, openbaar te maken of voor commerciële doeleinden te gebruiken. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van de webinars berusten bij Care for Women of haar licentiegevers.

Indien tijdens een webinar gebruik wordt gemaakt van chat- of interactieve functies, dient de deelnemer zich respectvol en passend te gedragen. Care for Women behoudt zich het recht voor deelnemers bij ongepast gedrag de toegang tot het webinar te ontzeggen zonder voorafgaande waarschuwing.

Voor zover tijdens webinars persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit conform het Privacy Statement van Care for Women.

7. Privacy statement

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat wij en de bij ons aangesloten specialisten, een dossier aanleggen. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat uw persoonlijke gegevens, aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. De Care for Women specialisten hebben een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

Wij doen ons best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat wij:

  • Zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens;
  • Ervoor zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens;
  • Onze website is volledig privacy vriendelijk ingesteld om te voldoen aan de AVG;
  • De gegevens uit uw dossier worden voor de volgende doelen gebruikt:
    • Uw behandeling;
    • Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming;
    • Uw gegevens worden geanonimiseerd en zijn niet herleidbaar naar u;
    • Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie en rapportage, zodat wij een factuur voor u kunnen opstellen en een deugdelijke administratie kunnen voeren.


Als wij vanwege een andere reden gebruik willen maken van uw gegevens, dan zullen wij u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen. De gegevens in het cliëntendossier blijven, zoals in de wet wordt vereist, 20 jaar bewaard. Wilt u meer weten klik dan op de volgende link: http://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/gezondheid/medisch-dossier

8. Privacy op de zorgnota

Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kunt declareren bij uw zorgverzekeraar. Deze wordt aan u door de specialiste overhandigd, waarbij u zelf kunt bepalen of u deze gegevens wilt verstrekken aan uw zorgverzekeraar.

Sommige Care for Women specialisten hebben zich bij een andere geschillencommissie aangesloten. Informatie hierover, kunt u verkrijgen bij uw eigen Care for Women specialiste. Omdat dit een wettelijke verplichting betreft, zijn alle Care for Women specialisten bij een commissie aangesloten en voldoen wij aan de wettelijke richtlijnen.

9. Privacy bij webinars en online bijeenkomsten

Wanneer u zich aanmeldt voor of deelneemt aan een webinar of andere online bijeenkomst van Care for Women, verwerken wij persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres en eventuele informatie die u tijdens het webinar versterkt, bijvoorbeeld via chat of vragenformulieren.

Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:
  • Het organiseren en uitvoeren van het webinar of de online bijeenkomst.
  • Het verstrekken van praktische informatie en communicatie voorafgaand aan en na afloop van het webinar.
  • Het beantwoorden van vragen die tijdens of na het webinar worden gesteld.
  • Het verbeteren van onze dienstverlening en het analyseren van deelname en gebruik.
  • Indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, het toesturen van relevante informatie over onze diensten, activiteiten of toekomstige webinars.

Deelname aan webinars vindt plaats via een online platform. Wij kiezen hierbij voor leveranciers die passende technische en organisatorische maatregelen treffen om uw gegevens te beschermen.

Wij verzoeken deelnemers zorgvuldig om te gaan met het delen van persoonlijke of medische informatie tijdens interactieve onderdelen van webinars, aangezien deze zichtbaar kan zijn voor andere deelnemers.

Indien een webinar wordt opgenomen, zullen wij dit vooraf kenbaar maken. Opnames worden uitsluitend gebruikt voor interne doeleinden, educatie of om het webinar (eventueel) later beschikbaar te stellen en wij zorgen ervoor dat deelnemers niet herkenbaar in beeld of hoorbaar zijn, tenzij hiervoor expliciet toestemming is gegeven.

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor bovengenoemde doeleinden en worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG) en ons Privacy Statement.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van webinars kunt u contact opnemen met Care for Women via de contactgegevens op onze website.

10. Tot slot

Deze Algemene Voorwaarden & Privacy Statement maken deel uit van de overeenkomst tussen u en Care for Women en/of de bij hen aangesloten specialisten. Deze hebben betrekking op het gebruik van de diensten van Care for Women als omschreven in deze Algemene Voorwaarden & Privacy Statement, de overeenkomst en het gebruik van de website www.careforwomen.nl